出租车监管服务平台解决方案-天迈科技

 一、 背景

随着经济的快速发展，城市化进程的不断加快，对加强道路运输秩序管理的要求日益提高。出租车作为城市一个“流动文明窗口”，一方面反映出一个城市的交通系统的发展水平，另一方面也反映出一个城市的文明形象。

出租汽车行业面临的问题：车辆投放不均匀、高峰时期打车难、运价调整滞后、服务质量监管考核不到位、非法运营持续存在、行车安全无法保障等，这些问题已成为推动行业发展的“短板”所在，对城市形象造成了很大影响。

2016年《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的政策出台，意味着网约车的合法地位得到认可。新旧业态共存，传统巡游出租车与网约车融合发展已是大势所趋，这也对行业监管有了更高的要求。

行业管理的难度加大，光凭增加人力投入已经不足以解决问题，传统管理手段已经难以应对；没有先进的设备和平台，司机安全驾驶缺少保障；没有充足的信息与数据支撑，无法有效应对突发事件；没有科学的分析，无法做出准确的决策。 

二、 解决方案

我公司为解决出租车行业目前面临的诸多痛点，自主研发了出租车综合监管服务平台，实现了巡游车和网约车融合监管、巡游车和网约车大数据分析、巡游车和网约车服务质量信誉考评、巡游车和网约车多媒体监控等功能，通过出租车智能服务终端采集出租车营运过程中的信息数据，然后通过大数据平台的清洗、分析、处理，为出租车、网约车行业监管服务提科学化、信息化、可视化的辅助决策解决方案。

1、 融合监管平台

实现对出租车网约车的一体化监管，通过智能服务终端数据采集，将巡游车和网约车实现融合监管。

2、 大数据分析       

实现对出租车网约车的大数据挖掘分析，通过大数据平台从处理，实现点、线、面、等多个维度的综合分析和横向对比分析。

3、 服务质量信誉考评       

实现对出租车网约车的服务质量信誉考评，通过接入运政数据结合交通部服务质量信誉考核指标，实现信誉考评，并生成信息报告。

4、 多媒体监控       

实现对出租车网约车的多媒体监管，实现视频抓拍、视频实时监控、历史视频回放、不良驾驶行为多媒体信息检索、紧急预警和紧急报警视频查看。

 三、 方案优势

1) 支持4G高清视频、人脸识别签到、驾驶行为分析、主动安全分析；

2) 单点登录、多平台之间支持账号统一授权；

3) 支持热点推介、乘客人数识别统计、自动化一键考评、动态稽查；

4) 支持自动化报警、在线车辆调度、海量数据挖掘分析；

5) 可视化效果好、交互方便、操作简单；

6) 基于微服务架构，可扩展性强，性能稳定；

7) 大数据分析结果科学合理，可有效辅助于行业政策落地。